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楼盘销售内部培训之客户逼定(PPT 31页)

所属分类:房地产培训资料

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资料简介:

前提:
通过前一轮对楼盘整体的介绍,客户对社区的品质和价格有了初步的认同,
为了展开后期销售策略,给客户留下最直观的印象,并能把房源信息带给家人,
回家思考的过程;了解清楚客户需要的套数,需求的产品类型。
目的:
根据客户情况,推荐针对性的产品给客户,给客户做好置业预算和整体的购房服务,
让客户信任置业顾问,不要犹豫,促进成交;
技巧:
注意发问的方式,以及客户回答的细节;给客户做选择题
初步推荐:(初次来访,来客无决定权)
询问客户重点:客户需求多大面积,选择两房还是三房、投资还是自己住,
一般家庭的成员结构、目前自己的居住情况,大致的资金预算,对楼层的要求、
采光的要求、是否需要花园、是否需要复式、需求是装修还是毛坯、贷款融资情况(初步)
初步判断客户的购买力,付款方式(贷款的额度),对客户进行面积,
总价的锁定,在洽谈中,初步推荐房源(房型),并建议客户先看样板房,
到实地看房屋前后间距、和外部环境;
 精确推荐:(再次来访,来客有决定权)
询问客户重点:客户购房类型的判断、付款方式(贷款的额度)、产权证上名字、
资金到位时间、价格的议定、资信的初步审核,具体房源单价、总价,喊销控、
具体付款方式(刷卡、现金、支票、本票、汇票、转账)、
今天定A还是B,定金的支付形式刷卡还是现金;(给客户做选择题)
看完样板房后,再次洽谈,对房型有了进一步的认识,锁定房型,重点推荐,
说辞中突出卖点。推荐两套房源进行对比,在楼层上有一定差异,
价格上有一定的差异,对客户的贷款进行仔细的计算,(月还款、相关费用、购房流程的介绍),
在蓄水期对客户进行预约办卡,在销售中,对客户进行逼定
..............................


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