品管七大手法培训课件(ppt 280页)[推荐]
所属分类:qc七大手法推荐
文件大小:3489 KB
下载要求:0 学币或VIP
点击下载品管七大手法培训课件内容简介:
品质管制,乃依据消费者之需求导向,掌握消费者及其所要求,利用公司之技术能力促使产品价廉物美、安全无虞、准时交货的具体实现。
因此,公司每位员工须在自己的岗位,应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求本身工作方法或推广方法之缺失,谋求改善,在全员努力之下来满足顾客需求与社会之要求,其管理方法(手段)为应用统计之手法或观念。
统计是采取[根据数据与事实发言]的管理方法,除了客观判断事实外,亦应具有相当合理的说服力。而在QC活动中所采取的统计手法,均极为简易,即一般所谓的“QC七大手法”。
目前产业界,无论是公司、部门或制造现场,都非常重视管理,也经常在强调管理的重要性。但是若只在管理上下功夫,是无法促成管理水准的提高,必须在管理、改善,与统计方法三者相辅相成,三者相互连贯运用,方能在整体上发挥效果。
所谓管理,是指按照预定计划,依作业标准而实施,然后查核实施的结果对目标达成之处置。简言之,管理的主要功能是维持现状。
要确实做好管理,就必须让[管理循环]运转顺畅,此循环是不断重复计划(Plan)、实施(Do)、查核(Check)、处置(Action)等四种活动。PDCA循环的具体步骤是:1. 决定目标(P),2. 决定达成目标的方法(P),3. 教育训练(D),4. 实施(D),5. 查核实施结果(C),6. 对异常现实采取处置(A)。持续地转动PDCA,则可逐次提升管理之质,此称为[盘状上升(Spiral up)]。
所谓改善,就是要打破现状。亦即为一种改变目前的作业方法,使效果更好的活动。改善活动通常需要一段时间,较长期地做解析、研究、下对策、确认效果的工作,才能达成改善的目标。改善活动的具体步骤是:1. 问题点的把握,2. 对问题点的现状分析,3. 改善对策实施,4. 实施结果的确认,5. 标准化。
凭经验去决定问题点,不易掌握重点,应利用统计方法来解析,通常把握问题点常用柏拉图或直方图。而要掌握产生问题的真正要因,一般采用管制图、查检表、散布图、层别法等统计方法。至于对策实施,则要利用各种统计方法,并与固有技术结合。实施结果的确认,一般是应用推移图、柏拉图等,而对于有效果的对策应将之标准化,并纳入日常管理,使管理之水准提高。进行改善活动之后,一定要维持效果,如此才能再一步的改善,也才可以提高工作之质。
上一篇:尚无数据
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告