精细化营销策略(ppt 147页)
所属分类:市场营销
文件大小:1445 KB
下载要求:0 学币或VIP
点击下载精细化营销策略目录:
一、 人的行为模式:
二、 人的基本需要:
三、 营销的任务就是:
四、 营销和销售的区别:
五、 消费者解决问题的模型
六、 营销信息如何才能被消费者注意?
七、 消费者判断商品价值的影响因素:
八、 消费者如何看待这些判断标准?
九、 常见的价值信号有:
十、 终端的力量
精细化营销策略内容简介:
一、 人的行为模式:
需要:指人们感到某些基本满足处于被剥夺的状态——科特勒
一种“无”的状态。
一种缺失,这种缺失会引起生理的不适或心理的失衡(紧张)。
所谓意识到自己的需要,就是对自己的现状感到不满足的一种状态!
需要是一切生命体的本能,是生命体固有的。在不同人生阶段,不同环境下以不同的形式体现出来。
二、 人的基本需要:
心理上的需要:在酒店消费行为中体现为:
受欢迎——营业人员的热情程度
受重视——服务及时、被记住、被格外对待、领导出面……
受尊敬——特殊礼遇
被理解——吐酒的客人、尴尬的客人、有过失的客人……
被称赞——审美观、价值观……
生理上的需要,在酒店消费行为中表现为对洁净、舒适的需要
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告