物流与供应链管理教材(PPT 49页)
所属分类：scm供应链管理
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资料简介：
产品与供应链管理设计
管理全球化的供应链
顾客价值与供应链管理
物流与供应链管理
主要内容
产品与物流设计
包装和运输的经济性
物流创造的的附加价值
并行和平行工艺
延迟产品的差异化
可能的延迟
延迟差异化战略
产品开发时的供应商参与
大规模定制化的产品
大量定制化的例子
小结
全球供应链管理
全球化的核心动力
全球化的市场扩张因素
全球化对供应链的影响
全球化的供应链管理的特殊挑战
全球性供应链的类型
全球性供应链的优势
全球化经营的风险
全球供应链管理的风险控制
柔性战略的优势
全球化供应链的新要求
全球化与本地化
三种实施策略
供应链的地区差异
顾客服务的重要性
顾客价值从那下手？
顾客服务的要素
缺货的影响
供应链对营销的影响
用供应链保障和创造顾客价值
满足需求
产品选择
价格与品牌
增值服务
关系与经历
顾客价值的确定
确定顾客服务水平
顾客服务的成本效益
顾客服务的轻重缓急
顾客的优先次序
顾客服务的综合指标
管理产品的服务水平
电子商务与顾客价值
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