商务智能概论绪论(ppt 62页)
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基本要求
教学纲要
教学方式
考核方式
教材与参考书
概念解析
数据
数据:符号、事实和数字
决策离不开信息
信息和知识隐藏在数据中
管理就是决策
决策需要信息与知识
信息流畅通了还需要?
商务智能
商务智能的价值
商务智能的驱动力
IBM 商务智能解决方案
商务智能核心技术
业务数据分析的类型
商务智能流程
企业绩效管理
客户智能是商务智能的重要组成
基于客户智能的CRM系统—分析型CRM
商务智能驱动力
商务智能用户
商务智能的作用
商务智能系统的功能
中国企业对商务智能的应用
商务智能供应商
Analyst Predictions
中国商务智能市场
商务智能动态
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