方正电脑公司智能商务的解决方案(ppt 21页)
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资料简介：
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方正电脑公司智能商务的解决方案内容简介:
商务办公人员日常所接收的客户信息越来越多，电话、名片、传真是企业商务运作等方面使用最频繁的工具，然而如何有效的利用电话、名片等信息资源，在紧张工作的同时加强企业与客户间的沟通，更有效及时的处理各种商务是每一个商务人员最关心的。商务PC是综合应用OCR识别技术、电信技术、来电显示技术、电子录音技术与Internet技术而开发的普及型商务办公产品，面向中、小企业商务应用环境，为日常商务办公提供丰富的应用功能，给日常办公管理者提供一套自由、个性、智能化的管理工具。
一、智能商务呼叫中心界面功能说明a、下拉按钮---单击此按钮显示“功能设置、录入新记录、查询记录”等功能设置框，操作如前所述。b、通话时间显示----显示当前时间及通话时长。c、来电显示区----在客户未来电时显示欢迎词，在来电时将显示客户姓名、所属公司、电话号码等内容。d、电话状态显示----显示当前电话状态。e、录音按钮----在通话时按下此按钮用来录下双方的通话内容，再次按下录音停止。
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