客户关系管理系统的操作说明(doc 10页)

客户关系管理系统的操作说明目录：
一、客户资料信息增加和导入
二、客户资料信息管理
三、客户沟通信息管理
四、来电客户资料信息弹出

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客户关系管理及电子政务应用(doc 6页)

中国联通CRM域专题研究计划(ppt 21页)

如何打造制造业的协作型CRM(ppt 50页)

如何了解你的客户(ppt 22页)

XToolsCRM实施案例探析(doc 15页)

面向移动通信业CRM的数据挖掘及应用研究(pdf 59页)