机构知识管理培训课程(doc 51页)
所属分类：KM知识管理
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资料简介：
机构知识管理培训课程目录：
第一节 机构知识资源管理
第二节 机构知识资源管理对企业的现实意义
第三节 机构知识管理的实施方法–前期规划和基础准备
一、分析机构的专业知识资源的构成和需求
二、规划和设计知识库的知识分类体系
三、规划、开发机构知识管理系统（软件）
1.系统整体规划
2.建立以数据库软件为基础的多媒体数据库（机构知识库）
3.建立管理平台软件子系统
4.建立交互平台软件子系统
5.提供个性化的知识管理工具
四、建立知识管理部门并设置相关的专业人员（专职和兼职）
五、规划知识管理部门及人员的职能
六、建立机构知识管理的运作机制和管理准则
第四节 机构知识管理的实施方法–实施运作和日常应用
一、机构知识库的维护及查询
二、运作机构知识交流平台
三、推动整个机构对知识管理的参与
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