CRM催生新一代销售管理模式讲解(doc 11页)

CRM催生新一代销售管理模式讲解目录：
一、CRM使用前后销售模式的变化
二、CRM全面提升销售管理能力
（一）销售自动化提升销售业绩
（二）CRM全面提升团队销售能力
1、CRM让销售团队工作增效
（1）CRM统一客户信息
（2）CRM催生实时型销售
（3）CRM实现“柔性”销售管理平台
（4）CRM提升销售人员的协作能力
2、CRM成就团队的协作
三、销售趋向多样化、自动化和知识化
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客户忠诚管理学习(ppt 30页)

客户关系管理的战略实施与投资回报率(doc 11页)

The SAS Solutions for CRM(ppt 29页)

客户关系管理综合概述(ppt 30页)

企业的客户关系管理三步曲(doc 62页)

CRM客户关系管理定义(ppt 76页)