动的技巧-身体语言讲义(ppt 25页)
所属分类：CRM客户关系
文件大小：4194 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
动的技巧-身体语言讲义目录：
一、体态——无声的语言
二、基本姿势
三、不良姿势
四、各种体态语言传递出的含义
动的技巧-身体语言讲义内容提要：
人的容貌是天生的，但表情不是天生的。
林肯的一位朋友曾向他推荐某个人为内阁成员，林肯却没有用他。他的朋友很不理解：因为那个人的资力、经验、水平都很胜任。于是走去问林肯为什么。林肯说：“我不喜欢他那副长相。”“哦？可是，这不太苛刻了吗？他不能为自己天生的面孔负责呀！”林肯说：“不，一个人过了40岁就该对自己的脸孔负责。”
林肯的话说明了一个真理：人的面部表情同其它体态语言一样，是可以熏陶和改变的，是由人的内在变化、文化修养、气质特征所决定的。
头部姿势传递的含义
身体直立，头部端正-表现的是自信、严肃、正派、有精神的风度。
头部向上-表示希望、谦逊、内疚或沉思。
头部向前-表示倾听、期望或同情、关心。
头部向后-表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。
点头-表示答应、同意、理解和赞许。
头一摆-显然是表示快走之意。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
