BPR企业流程改造简介(ppt 34页)
所属分类：BPM业务流程管理
文件大小：293 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
BPR企业流程改造简介目录：
壹、何谓流程
贰、流程改造的认识
参、流程改造的原理及信息技术的应用
肆、企业流程改造的实施方法
BPR企业流程改造简介内容提要：
流程改造的定义：
为了达到现代经营的最重要课题的降低成本、提高品质、加快服务速度等，以最新的信息技术之活用、治本性的重新思考、重估业务、彻底翻新作业流程，来达到戏剧性的上述目的。
传统的管理方法，往往在面临快速变动的环境中，无法创造更佳的竞争优势，尤其是下列三种环境:
顾客第一(CUSTOMERS)
→企业不再处于上风，顾客拥有决定与支配的主导权
→客户导向，预期客户的真正需求
→加入顾客的参予，掌握顾客想要的是什幺
→提供各类产品与服务
竞争激烈(COMPETITION)
→重新拟定任务、目标与远景
→定义产品与流程的关系，重新发展适当的作业流程
→快速持续的改善，保持竞争优势
不断的改变(CHANGE)
→企业要生存，就要不断的求变
→重新定位(Re-position)
→重新组织(Re-organization)
→重建系统(Re-system)
→重振活力(Re-vitalizing)
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
