供应链整合与过程管理(ppt 24页)
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一、探索-Exploration
二、发现-Discovery
三、标准化-Formalization
四、过程思想-Process thinking
五、过程链接-Process linking
供应链整合与过程管理内容提要:
成功经验
一是,应提供部门间交流机会以建立一种激励企业成员学习的紧迫感。否则,他们会把过程初始阶段看作薄弱环节。需要很大努力才可以将人们推离他们的舒适区。通过坦率地讨论竞争环境,经理们交流了改变自己和关键部门对于贯彻全面质量管理的必要性。二是,这种对话和领导参与促进了企业活动的全局观点和建立了改善活动的彼此约束。
PING(the process-improvement networking group)
PING的正式任务是发展成员在过程改善和改变管理中的技巧。它取决于(1)解决问题的协作状况(2)全面质量管量与过程改善理念与实践在会议上的使用(3)交流与公司参观(4)正式培训。为了确定过程改善在现有系统中如何互动,PING建立了管理试验的程序。它注重过程问题被很理解,容易测量输出,可以再次被成功解决。随着不断的收集试验,成员经历了更加复杂的过程试验直到小组都达到最佳实践。
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