供应链业务流程重组额管理实务(ppt 68页)
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资料简介：
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供应链业务流程重组额管理实务目录：
一、业务流程重组概述
二、企业流程描述及分析
三、业务流程重组的一般方法
四、供应链企业组织与业务流程重组
供应链业务流程重组额管理实务内容提要：
业务流程：
以达成特殊业务成果为目标的一系列有逻辑相关性的任务。
一系列将组织运作和顾客需求连接起来的活动。
理解组织业务如何开展的一种方式。
重组后的效果：
业务流程重组后，应付账款部门不再需要发票，需要核实的数据项减少为三项：零部件名称、数量和供应商代码，采购部门和仓库分别将采购订单和收货确认信息输入到计算机系统后，由计算机进行电子数据匹配。最后结果是：应付账款部门的员工减少了75%，而不是原计划的20%。
BPR与TQM相同的地方
二者都是面向流程、面向顾客的，而且实施过程中都需要企业高层领导的参与并倡导团队的工作方式。
BPR与TQM不同的地方
TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式，从本质上说是一种追加式改进；BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革。
在实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
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