电子商务战略和策略(doc 21页)

所属分类：电子商务

文件大小：594 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

3.1电子商务战略

3.1.1战略
战略（Strategy）一词起源于希腊语言，意为“将军的艺术

”，原指军事方面事关全局的重大部署，现在广泛应用于管

理等领域。从管理学角度来看，战略是指企业为了实现预定

目标所作的全盘考虑和统筹安排，或者说，战略是为了实现

预定的目标，对组织全局的长远的重大问题进行的谋划。战

略由计划（plan）、政策（policy）、模式
（pattern）、定位（position）和观念（perspective）组

成，简称5P要素。综观电子商务所带来企业革命，一方面，

企业能将自己产品、服务和其他业务活动与自己最好的竞争

对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量，以便发现自己

的优势和不足，或者寻找行业领先者之所以会领先的内在原

因，为企业制定适当的战略服务，实现定点超越（benchmark

ing）；另一方面，企业将面临更加激烈的竞争环境，一着不

慎，全盘皆输。企业电子商务竞争模型如图1：

..............................

精品资料网 m.cnshu.cn