汽车制造企业实施电子商务的模式及对策1.doc6

汽车制造企业实施电子商务的模式及对策
鲁耀斌* 张金隆 杨兰蓉 詹文杰 罗静
(华中科技大学管理学院, 武汉, 430074）
摘要 本文初步探讨了适用于汽车行业的电子商务模式，并结合我国汽车制造企业的实际背景提出实施电子商务的六个步骤，主张由供应链的上游材料采购入手实施ERP，并进行下游销售领域客户关系管理（CRM），从而形成比较完善的电子商务实施方案。
关键词  汽车 制造业 电子商务
1 引言
随着Internet的出现，人们借助Internet广泛地从事商品与服务的电子商务，大大扩展了交易范围，有效地缩短交易时间、降低交易成本，提高交易效率，并使交易透明化。在这种背景下，传统制造企业纷纷应用Internet技术，以实现企业e化以增强企业的市场竞争力。由于不同行业的管理模式和运行模式差异很大，人们对电子商务概念理解也不同、因此电子商务的实施模式也千变万化。对我国汽车行业而言，随着WTO日益临近，面对来自国内外的巨大竞争压力和国外汽车厂商电子商务的成功应用（如通用汽车公司的B to B电子商务中心：TradeXchange，通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒的联合B to B电子商务中心：COVISINT等），实施电子商务已成为各大汽车集团的共识，但是在现有的企业信息化建设水平上、在现有的供应模式、销售模式和管理水平基础上，如何实施电子商务，并且随着宏观经济环境和微观管理模式的变化，汽车行业电子商务该如何发展，这些问题需要我们从信息技术发展与社会经济发展规律出发进行冷静的思考和研究。本文对这些问题作一些初步探讨。
..............................

上一篇：汽车研究信息系统.pdf48

下一篇：青牛软件网络呼叫中心解决方案.pdf8

某某集团公司运用行动电子商务方案(ppt 22)

电子商务安全技术与安全目标(ppt 31页)

电子商务概论(ppt 81页)

广州商务服务业发展水平分析(pdf 8页)

信息系统审计与信息系统监理比较分析2.doc15

企业电子商务应用及主要行业的电子商务(ppt 71页)