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电力公司的流程管理之日常抄表工作安排(doc 6页)

所属分类:BPM业务流程管理

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资料简介:

电力公司的流程管理之日常抄表工作安排目录:
1.范围
2.控制目标
3.主要涉及部门
4.主要前提和假设
5.主要控制点
6.流程说明

 


电力公司的流程管理之日常抄表工作安排内容简介:
    基于区域进行抄表工作的时间和路径安排,而非基于区域和客户类型双重标准。
    低用电量,高抄表成本的用户应被引导进行自读,以减少抄表员上门抄表次数。
    根据不同客户的费用结算周期生成抄表条目,一套先进的系统能够根据每月的工作天数和所要抄表的数量来计算出比较均衡的每天所需的抄表数目。这样有助于均衡工作量,然而此方法要求在取出的抄表的具体日期上有一定的灵活性-这样将往往不能满足客户(特别是居民用户)自己所期望的固定抄表时间的要求。或者可采用先指定抄表日期(正如流程2所述),然后再人工的去调整抄表的工作量。


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