物流部门经理证书培训教材(ppt 143页)
所属分类：BPM业务流程管理
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资料简介：
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物流部门经理证书培训教材目录:
第一节 商务及其附属活动
第二节 有效沟通
第三节 计划与控制
第四节 招募和选拔
第六节 培训和发展员工
第七节 激励与动力
第八节 监控人员
第九节 如何管理变化
物流部门经理证书培训教材内容简介:
所谓控制范围就是指向同一个人报告的雇员数目 集权制组织：可能所有员工都由一个经理来管理。分权制组织：每位经理或主管可能只管理2-3职员。利弊：在集权制组织中，控制范围过大会导致效率低下。合理的控制范围：直接管理员工的数量不应该超过7人。
工作描述的目的： 工作描述定义了特定工作的目的、范围、职责和责任。不同的工作需要相应的工作描述，包括从工作分析中得到的相关信息。
教育、培训、发展的区别 教育是一个影响知识形成、能力以及个性、文化、热情和成就的连续过程,培训是个体为了圆满完成所给定的任务或工作而需要的对其有关的态度、知识、技能及行为模式进行系统发展的过程。培训是短期的，并与既定的任务或技术和知识领域有关。发展就是成长。它是个人实现自我全部潜能的过程。
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