晋城电信用户调查分析报告(ppt 52页)
所属分类：信用管理
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资料简介：
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晋城电信用户调查分析报告(ppt 52页)简介内容：
研究目的：
1. 站在用户的角度，综合分析晋城电信目前的业务和服务表现
2. 分析各类促销活动的效果，发现有效的活动方式
3. 初步研究四项新业务的市场潜力
研究阶段：
阶段1. 定性研究：小组讨论会
阶段2. 定量研究：
大客户：按客户名单抽取
个人用户：小样本非随机配额抽样
调查对象及样本量（定量研究）：
1. 晋城电信大客户：32
2. 晋城电信城市个人用户：60
3. 晋城电信农村个人用户：65
调查方法（定量研究） ：
1. 晋城电信大客户：电话访问
2. 晋城电信个人用户（城市和农村）：街头拦截/入户调查
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