饼店标准化销售流程(PPT 45页)

主要内容
1.理解标准化销售流程的含义
什么是标准化销售流程？
您的准备是？
标准化销售全过程
1.1工作计划与销售目标
1.2开拓客户
1.3约见客户前的准备
1.4与准客户有效沟通
与客户首次沟通
电话沟通
电子邮件沟通
手机短信沟通
面对面接触
首次交谈
1.5说明产品与服务
促成技巧
1.7拒绝处理
2.门店标准化销售流程
门店销售的重要性
门店销售的优势
门店标准化销售流程
2.1引起客户注意
2.2引发客户兴趣
2.3促进客户购买欲
2.4促成购买行动
现场展示
3.处理客户投诉标准化流程
现场展示
结语

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