监控中心的接警处理规程(doc 2页)
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点击下载监控中心的接警处理规程内容提要:
1.0目的:规范监控中心的接警及处理的规程。
2.0范围:适用
3.0接警处理规程:
3.1当监控中心接到报警信息时(监控系统自动报警或人为报警)应通过对讲机通知就近保安查看,对结果进行确认后反馈到监控中心。
3.2如报警情况属实,当值保安员则迅速报告领班、如事态较严重的则通知到主管及公司领导。
3.3接警后保安领班、主管应根据事件的客观存在情况可调集各种力量,封锁现场各个出口,设法控制局势。
3.4如有人员涉嫌实施犯罪,则应设法将犯罪嫌疑人擒获
3.5视当时情况报告公安机关(电话110)。
3.6故障报警,转入故障处理程序。
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