某旅游集团酒店管理公司内部管理制度(doc 8页)

某旅游集团酒店管理公司内部管理制度内容提要：
基本原则：“多开发票”“返还服务费”“代收代付”等事项对公司来讲无论就管理、税收等方面都存在一定的风险，但是为能够积极应对市场运作规律，提高公司在市场上的竞争力，在“法律＋道德＋制度”的前提下，各单位可以在规定的原则和制度下进行适当操作，但是负责人必须根据存在的风险和管理困难进行判断掌握。
一、 多开发票事项
（一）基本要求：
1、各单位不得拒绝客人如实开票的要求，对于顾客不需要发票的可不用开票。
2、“多开发票”的权限控制在各单位第一负责人范围之内，其他人一概不得授权，其他人员不经审批擅自多开票者，一经查实追究相关责任。
3、多开发票的额度：每月多开票额度控制在每月实际收入跟已开票的差额范围内，具体额度由第一负责人管控；单笔要求多开发票的部分不能超过该笔实际消费总额的30%，否则要提报管理公司同意后方可操作。
4、费用收取：对客人要求多开发票的超出部分加收10%-15%费用，收取的收入在营业日报表的“其他收入”的“零星收入”栏目体现；会计在进行帐务处理时计入“主营业务收入（客房-其他收入）”科目。
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