某企业总台值班管理规定(doc 1页)

某企业总台值班管理规定内容提要：
第一条总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。　
第二条总办文员上班须着工作装、化淡装。　
第三条总办文员要按以下程序工作：８：１５，到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）；８：２０，站立迎侯员工上班主动递送卡片；８：３０收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。　
第四条总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。　
第五条各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。
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