管理处管理报告规定(doc 2页)

所属分类：工作制度

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资料简介：

管理处管理报告规定目录：
1.目的
2.适用范围
3.职责
4.程序
5.记录

管理处管理报告规定内容提要：
管理报告应包括但不限于以下内容：
A：客户投诉事项及处理情况。
B：尚未解决的问题及原因。
C：业主意见、建议的反馈。
D：小区安全情况。
管理报告的编制
物业管理员应认真作好日常工作记录，并注意收集有关信息，每月底将个人工作总结交物业主任。
物业主任每月5日前编制上月部门工作总结。
物业主任根据部门工作总结及收集到的其他信息于每季度第一个月10日前编制管理报告提交管理处主任审核。

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