某酒店会员管理规定(doc 1页)
所属分类：员工管理制度
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资料简介：
某酒店会员管理规定内容提要：
●我们为会员提供的是纯粹客房、饮食、娱乐方面的折扣，如酒水、个别菜式需征收额外服务费或其他费用，将不包含在此价格之内。
●作为会员，您必须通过本酒店规定的预订方式，才可获得实时的饮食娱乐特价和参加我们的积分奖励制度。
●如您的消费安排在周末、旅游旺季、大型会议、展览会或交易会期间，为确保您能按时入住，请尽早做好预订。
●如您的亲朋好友希望通过您的会员身份入店消费，也绝无问题。您只需向我们的客户服务中心报上入店消费人员姓名和您的卡号，他们即可享受会员待遇。而您的积分点数同时也会增加。
●您可以直接在本酒店主页上的会员区域输入您的会员账号及密码，进入后可即时查询您的订单记录，并可选择您需要的其他服务。
●为避免和消除少数人的“多次预订后不消费的恶意预订"，我们的电脑预订系统有如下设置：如发生5次“恶意预订"，预订网络系统将拒绝为该卡号继续提供服务。所以，您在预订后需要更改或取消，请及时通知我们的预订人员，由他们替您修改原来的预订。这样可以避免电脑预订系统将您列入“恶意订单"行列。
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