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酒店娱乐部客人存酒程序(doc 1页)

所属分类:酒店管理制度

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资料简介:

酒店娱乐部客人存酒程序内容提要:
 当客人表示要存酒时:
  1. 楼面服务人员从酒吧取来客用存酒牌,一式两联款。
  2. 当客人面写清所存酒水的名称及剩余数量、日期,并请客人核实后签名确认。
  3. 将存酒牌的其中一联,取下交客人保管,并请客人保存好,以便下次取存酒时提供。
  4. 另一联存酒牌挂在酒瓶上,交酒吧放入指定酒柜中保管。
  5. 酒吧台另设有《存酒记录本》,酒吧员需在上记录客人姓名、存酒名称、日期及所存数量,并与楼面服务员共同签名确认。

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