停车场服务规范(doc 1页)
所属分类：企业规章制度
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资料简介：
停车场服务规范内容提要：
为方便浴客车辆停放，企业设置停车场，车场保安员要维持停车场的治安和交通秩序，疏导车辆的流通，保证交通畅顺，对停放在停车场的车辆要认真检查车辆情况，做好车辆登记，保障车辆安全。
1、浴客驾车前来，应立即跑到车侧前方，按交通警察使用的规范动作引导车辆，安排合适的车位。
2、待车辆停稳，应立即快速跑到车前为客人开启车门，一手扶车门，与车门站在同侧，一手护住车门上框，待客人从车中走出，轻轻关闭车门，闪到一边，待客人锁上车门后，热情地用手势引导客人：先生/女士，您这边请!
3、待客人进入浴所后，及时在《车辆登记表》上一一作好记录。
4、及时清理停车场杂物，保证地面干净、卫生，不时喷洒清水，保持地面微潮湿。
5、客人需要到车内取物品，应尽力陪同前往，做相应的服务工作;不允许单独去开启客人车门，以防丢失物品与客人造成误解，如客人要求保安员单独前往，可婉转谢绝，对不起，先生/女士，我可以陪您一同前往!
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