意外断电操作规程(doc 1页)

意外断电操作规程内容简介：
1 目的
保证饭店意外断电时客人的安全。
2范围
本规程适用于前厅大堂副理。
3 职责
3.1断电时及时检查电梯内是否有人被困。
3.2维持秩序,做好解释工作。
4 程序要求
4.1一旦有断电发生，应急电源会自动接驳应急电路。饭店工程部经理和当值人员应立即通知到场。
4.2任何断电情况发生都不应予忽视。
4.3大堂副理立即分派行李生去每个楼层查层，是否有人被困在电梯内。
4.4如有上述情况，不要试图强迫打开电梯门，应安慰客人，正在着手解决问题，立即通知工程部。

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