某公司棉纺织企业营销制度(doc 4页)
所属分类：营销制度
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资料简介：
某公司棉纺织企业营销制度内容提要：
1 目的
对顾客提供的原材料、成品、半成品、包装材料、辅助材料、知识产权等顾客财产进行有效的控制，确保这些财产的价值并使最终产品满足顾客要求。
2 范围
适用于顾客提供的财产。
3 职责
3.1 经营部负责与顾客进行沟通，协调顾客财产的处置。
3.2 品管部负责对顾客提供的原材料、成品、半成品等进行验证。
3.4 生产部会同经营部负责对顾客提供的包装物、辅助材料等进行验证。
3.5 经营部负责顾客财产的贮存防护。
3.6 相关使用部门负责对顾客财产的保管和防护。
4 工作内容
4.1 经营部将有关顾客提供财产的信息传递到相关部门，并说明其具体用途和使用要求。
4.2 顾客提供的物料到厂后，仓库按顾客提供的送货单或其他相关资料验货，确认货物名称、规格、数量、包装完好无误、标识清楚后放到待检区，通知有关部门进行验货。
4.3 品管部按照《原棉检验规范》、《过程与产品监视和测量控制程序》对顾客提供的原材料、成品、半成品进行验证，并作相应的检验记录。
4.4 生产部会同经营部按照《包装材料及辅助材料检验规范》对顾客提供的包装材料、辅助材料进行验证，并作相应的检验记录。
4.5 检验合格后，仓库办理入库手续，作好标识，单独存放。检验不合格时，仓库填写《顾客财产问题反馈表》将信息反馈经营部，经营部与顾客联络，协商处置方法，仓库将不合格物料单独存放，作好标识，等待处理。
4.6 本公司的验证不能免除顾客提供合格产品的责任。
4.7 对于顾客财产的贮存和维护，应根据产品的特点，或按照顾客的要求进行控制，并定期检查产品状况，防止由于贮存、维护不当造成变质、损坏或丢失。
4.8 顾客财产应按顾客指定的用途使用，未经顾客同意不得擅自挪作它用或处理。
4.9 在使用、贮存、搬运期间，如发现不合格，应填写《顾客财产问题反馈表》反馈经营部，及时与顾客联络，协商处理。
4.10 对于顾客的知识产权，如专利技术、产品规范、设计图样、管理或商业机密等信息，应进行保密控制。对顾客提供的有关技术文件等，应按《文件控制程序》进行控制。
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