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效果确认标准化培训教材(PPT 32页)

所属分类:经营管理制度

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资料简介:

为了验证对策效果是短期的还是长期的,互相融合后有加成还是抵消的作用,
因此自所有对策执行完毕且稳定改善后的一段时期后,需进行总体对策的效果确认
效果确认步骤
对策实施后,应持续追踪对策实施前、中、后期对于问题是否有所改善,如果无明显改善迹象,
这就说明施行的对策对于该问题是无效的,必须再次针对真因进行分析,重新拟定对策进行改善,
如果有显著成效出现,即达到了实施前所设定的目标值,即可立即进行成果检讨
一般来说,目标达成率过高(大于150%),表示我们在目标设定中对自己信心不足,以致目标值设定太低
而目标达成率太低(小于80%)的原因可能有:
1.成果比较
说明:从上面两张改善前后柏拉图比较可以发现,总的缺失都有所改善,其中依循二八法则,
改善前原本导致缺失的改善前重点问题为:“未登记”“未发现”,经由对策实施后,
这两项重点问题有最大幅度的下降,显示改善对策的有效及针对性.
..............................


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