门诊部管理制度汇编(DOC 35页)
所属分类：经营管理制度
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资料简介：
第一部分门诊部工作制度.....1
一、门诊工作制度.....1
二、专家专科门诊管理制度.....3
三、门诊应诊工作管理制度.....4
四、门诊窗口人员管理制度.....6
五、预约诊疗工作制度.....7
六、多学科综合门诊管理制度.....8
七、门诊医师首诊负责制.....10
八、门诊会诊制度.....10
九、门诊病历书写制度.....11
十、门诊死亡病例讨论制度.....14
十一、门诊手术制度.....15
十二、休息证明管理制度.....16
十三、门诊诊断证明管理制度.....18
十四、门诊与辅助科室之间的协调制度.....19
十五、门诊部投诉管理制度.....21
十六、门诊预检分诊制度.....22
十七、门诊危重患者抢救及报告制度.....23
十八、门诊急危重症患者优先处置制度.....24
十九、门诊部健康教育工作制度.....26
二十、门诊保障患者合法权益制度.....27
二十一、门诊部保护患者隐私权制度.....29
二十二、门诊医院感染管理及消毒隔离制度.....30
第二部分门诊部工作人员职责.....32
一、门诊部主任职责.....32
二、门诊护士长职责.....33
三、门诊医师职责.....35
四、门诊护士职责.....36
五、门诊部科务秘书工作职责.....37
六、预约室工作人员职责.....38
第三部分门诊部各种工作流程.....40
一、门诊病人就诊流程图.....40
二、门诊急危重症患者优先处置流程.....41
三、预约挂号流程.....42
四、出院复诊患者中长期预约流程.....43
五、专家专科门诊坐诊申请流程.....44
六、医师门诊替诊、停诊、改诊流程.....45
七、门诊会诊操作流程.....46
八、多学科综合门诊申请流程.....47
九、门诊投诉处理流程.....48
十、基层医疗机构与我院开展预约转诊工作流程.....49
十一、缩短门诊病人等候时间的流程.....50
十二、门诊病人使用企业管理品手续办理流程.....51
十三、晚期癌症病人使用企业管理品服务流程.....52
十四、发热病人就诊流程.....53
十五、腹泻病人就诊流程.....54
十六、门诊休息证明、诊断证明办理流程.....55
第四部分门诊突发事件处置预案及应急处理程序.....56
一、患者在门诊及医技部门突然发生病情变化的应急预案.....56
二、门诊部突发火灾应急预案.....60
三、门诊部突发停电应急预案.....63
四、门诊部突发停水应急预案.....66
五、门诊突发信息系统故障应急预案.....68
六、门诊部患者跌倒应急预案.....70
第五部分门诊须知.....72
一、如何落实“门诊首问、首诉负责制”？.....72
二、门诊有哪些便民措施？（至少回答8项）.....72
三、门诊有哪些缩短病员等候时间的措施？.....73
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