咖啡馆管理制度范本(DOC 13页)
所属分类：经营管理制度
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资料简介：
（一） 领班有权对服务员的违规违纪行为进行告诫，并记录；
（一） 不按照规定着装或化妆，仪容仪表不整洁；
（一） 单月内违反本细则第六条之规定三次以上者；
（一） 维护社会治安、见义勇为、舍己救人有功者；
（一）早会练习内容：
（七） 连续或累计旷工三天以上者；
（七）上岗期间在公馆使用手机者；
（三） 工作期间手插裤包、抱胸、叉腰，双手背后者；无掩饰打哈欠者；
（三） 忠于职守、完成本职工作成绩显著，被评为年度“优秀员工”；
（三） 无团队协作精神，对同事无端造谣，严重影响工作经查证属实者；
（九） 与顾客进行店外销售交易者；
（九）由于不了解公司活动内容而误导顾客，经查证属实者；
（二） 工作期间不按规定佩戴工作证或佩戴过期、不合要求的工作证；
（二） 管理人员管理不善或监督不力、工作不负责，造成经济损失金额在500元以上者；
（二） 顾客无理取闹，为维护公司形象而个人受到委屈的；
（二）工作汇报
（二）经理有权对所有人员进行告诫，并且予以扣款
（五） 与顾客、同事发生争吵、打架者；
（五） 坚持原则，大胆管理，检举违纪行为并为公司挽回经济损失；
（五） 迟到10分钟以内、早退5分钟以内，脱岗、溜岗时间较短者；
（八） 偷盗公司、同事财物及店内商品者；
（八）上班、下班忘记打卡者；
（六） 在店内行走勾肩搭背、边走边说笑、唱歌者；
（六） 违反操作规程及安全规程造成事故，使公司蒙受重大经济损失者；
（十一）在公司促销期间徇私舞弊、向供应商及管理对象索要礼品及钱物者；
（十一）在店内嬉笑、打闹、喧哗、妨碍他人工作又不服从管理或做与其工作无关的事；
（十七）使用公司内部通讯设施打私人电话或与工作无关的通讯者；
（十三） 在店内坐凳、会客、闲聊者；
（十九）与顾客交流未使用普通话者
（十二）私人物品乱摆放，卫生状况差；
（十二）触犯国家刑律或被追究刑事责任者；
（十五） 有违反本岗位管理制度或影响公司形象的其他行为者；
（十八）不服从上司工作安排者；
（十六） 工作时间着工装不假外出者；
（十四） 在卖场及顾客面前贬低、诋毁竞争对手的商品
（十） 暴力威胁、恐吓、殴打同事或互相斗殴，造成恶劣影响者；
（十）酒后上岗、上岗期间饮酒者；
（四） 勇于创新，在工作中积极建议，并被采纳使公司获得显著效益；
（四） 工作期间随意吐痰者；洗手后随意甩水者；
（四） 管理人员违反保密纪律，向竞争店透露本公司商业秘密者；
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