销售技巧培训教材(PPT 62页)
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销售代表的定义
销售代表的职责
销售代表存在的价值
销售和游泳的关系
共同点
课程大纲
第一篇
销售人员的基本素质要求
一、目标
目标
目标的重要性
人们为什么不愿意设定目标?
如何设定目标?
如何实现目标?
二勤奋
三、有毅力、抗压能力强
四、大气、大度
五、自信自律自强
六、学习
一个不会游泳的人,换再多游泳池也没用!
第二篇
销售技巧
院外临床
院外临床开发步骤
一、拜访客户
1、初访前的准备
衣着仪容规范
宣传资料和拜访工具准备
市场环境调研
常见问题准备
心理准备
2、初次拜访---自我介绍
沟通过程
回答的技巧
若首次谈判失败
拒绝的原因及分析
二次以上拜访客户注意事项
二、药店如何铺货?
公私药店比较
二、谈判技巧
三、注意事项:
铺货后的跟进
三、维护上量
1、开发新客户
开发多少网点你才合格?
2、加深客情关系
如何加深客情关系?
院内临床开发
哪些医药有可能做院内?
开发注意事项
院内客情维护
实践重于理论
成功案例分享
实战模拟演练
实战演练要求
拜访科室
“挑水桶”还是“铺管道”?
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