销售技巧基础知识概述(PPT 34页)

课前准备:请首先学习完成线上课程
1.6.1销售技巧基础-判断顾客类型
1.6.2销售技巧基础-建立互动
1.6.3销售技巧基础-推荐产品与附加销售
1.6.4销售技巧基础-促成交易与处理异议
1.6.5销售技巧基础-激发，建立顾客忠诚度
课程目标 - 了解不同类型的沟通方式及顾客类型的划分
课程目标 - 了解不同类型顾客的沟通方式
课程目标 - 通过介绍产品，激发消费者的需求
课程目标 - 用产品激发顾客需求
课程目标 - 把握附加推销的关键时期
课程目标 - 以正面语句促成交易
课程目标 - 处理可能发生的顾客异议
课程目标 - 处理顾客提出的异议
课程目标 - 理解如何创造出最佳购物体验 & 掌握建立忠诚度的实际
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销售人员必备的技巧培训讲义(ppt 45页)

中小企业以弱胜强的营销之道（doc 7）