市场调查的基本方法概述(PPT 137页)
所属分类：市场调查
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资料简介：
一、观察调查法的含义与特点
二、观察调查法的基本类型
三、观察调查法的实施步骤
四、运用观察调查法的原则
五、运用观察调查法的基本要求
六、观察调查法的常用观察技术
七、观察调查法的常用记录技术
第2章 市场调查的基本方法
第一节 观察调查法
（二）观察调查法的特点
观察调查法的优点
观察调查法的缺点
二、 观察调查法的基本类型
（二）按观察结果的标准化程度划分
（三）按选择观察对象的角度划分
观察法的其他类型
观察误差
典型案例:雅马哈数字钢琴的神秘购物
分析提示
这种一侧透明、一侧能反射光的单向镜子是什么原理呢？
第二节 询问调查法
一、询问调查法的含义与特点
（二）询问调查法的特点
（三）询问调查法的优缺点
二、询问调查法的基本类型
3.根据询问的地点不同，面谈询问法可以分为入户访谈和拦截访问
（二）电话询问法
（三）问卷询问法
（四）网上询问法
三、询问调查法的实施步骤
第三节 实验调查法
一、实验调查法的含义与特点
（二）实验调查法的特点
实验法的特点、优缺点
实验法的应用
市场试验在推销方面的应用——试销
二、实验调查法的基本类型
（二）实验组与控制组对比实验
（三）实验组与控制组前后对比实验
（二）进行实验设计，确定实验方法
（三）选择实验对象和实验场所
（四）实施实验，收集资料
（五）整理、分析资料，得出实验结论
（二）实验对象和实验环境的选择
（三）实验过程的控制
（四）实验效果的检测和实验结果的评价
第四节 文献调查法
文献调查法的特点
（二）文献调查法的作用
（二）拟订详细的调查计划和培训调查研究人员
（三）掌握资料的来源，积极收集资料
（四）筛选资料和评估资料的适用性
（五）资料的调整、衔接与融合
（六）制作文献调查报告
几种资料收集方法的选择和配合
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