超市客服手册(DOC 57页)
所属分类:客户管理
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点击下载(一)人员管理要求:
(一)会员卡的管理细则:
(一)支票购物付款提货的出货程序。
(七)送货管理规定:
(三)大宗购物从厂家直接发货给顾客
(三)收银管理细则
(三)装修施工管理:
(九)商品价格管理:
(二)大商卡管理细则
(二)工装配备要求:
(二)收银员的管理细则:
(二)现金付款提货的出货程序
(五)营销装饰要求:
(八)厂家撤柜要求:
(六)客诉接待:
(六)消防安全要求:
(十一)其他
(十)招商及费用收取要求:
(四)装修改造的安全要求:
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