致胜销售技巧培训(ppt 42页)
所属分类：营销培训
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资料简介：
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主要内容
Winning Selling Skills 致胜销售技巧
访前准备
步骤1：有效开场
步骤2：探索需求
有效提问
基本的问题
探明需要的问题
作用影响的问题
积极倾听的技巧
积极倾听的技巧—自己的非语言表达
实践与练习
需求的判别
步骤3：提供方案
客户的购买动机
特性 -优势 -价值定位（FAV）
FAV设计
特性 -优势 -价值定位-证据（FAVE）
价值的向上提升
辨识购买信号
处理反对意见
异议的原因
异议背后的原因
克服异议的攻略
如何处理投诉
步骤4：缔结协议
识别/触发购买信号
缔结的步骤
要求缔结的方法
如果客户说不
为竞争对手设置障碍
访后分析
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