寻找客户资料培训(ppt 30页)

主要内容
客户资料的价值
客户资料哪里找
客户资料怎么用

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现代企业重点客户管理方案(ppt 119页)

认清客户经理岗位(ppt 59页)

重点客户管理与市场营销操作实务(ppt 150页)

服务营销与客户服务管理

某集团处理投诉顾客意见操作标准(DOC 6页)

客户服务部工作手册(doc 67页)