保健食品销售与药店日常服务技巧(ppt 92页)

主要内容
药品与保健食品的比较
人们对保健食品了解很不够
学会倾听
听的几种状态
主动积极地听
倾听的五位一体法则——
交流过程中的三个基本原则
说服存在于我们生活中的点点滴滴
买衣服也是个说服与被说服的过程
说服和哪些方面有关？
说服技巧
利益分析法
老人产品的推荐
一些简单的关联搭配

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