物业公司员工服务标准培训(ppt 30页)

主要内容
一、服务“十二字”方针：
二、仪容仪表规定
业主的基本消费心理
员工服务的六个基本技能
物业管理的特殊服务制度
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餐饮服务食品安全量化分级管理培训(PPT 43页)

某服务器区域营销传播方案(ppt 32页)

建立医疗服务动态定价机制的思考(PPT 78页)

如何提升服务意识和服务态度(ppt 61页)

客房服务案例集(doc 60页)

处理顾客抱怨的技巧(doc 28页)