中餐宴会酒水服务培训课件(ppt 64页)

主要内容
一、认识杯具
香槟杯
红葡萄酒杯
白葡萄酒杯
烈性酒杯
白兰地酒杯
威士忌酒杯
鸡尾酒杯
其他饮料杯
二、酒水准备
三、酒水开瓶

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销售服务八步曲（PPT 64页)

前期物业管理服务方案(doc 63页)

电话受理抱怨投诉处理技巧(doc 6页)

公司客户投诉管理制度(doc 11页)

北京TCL空调售后服务简介(ppt 27页)