销售基本理念与技巧培训课件(ppt 43页)
所属分类:电话营销
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基本销售理念
销售的真缔
主要内容
销售人员应具备的条件
基本销售方法与技巧
一、客户开发,销售之本
二、主动开发客户,保持良好心态
三、销售人员的两种不同心态
四、潜在客户在哪里?
五、客户开发三大方法
缘故法(五同法)
经典案例
名片满天飞:记得向每一个你可能遇见的人推销
猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客
见面前已三分熟——售前准备
1、客户资源的寻找
2、客户资源的分析
3、各项售前准备工作
客户接触技巧
一、电话销售
什么是有效电话
为什么要准确定义目标客户
电话销售六步骤
电话销售备忘录
拒绝处理技巧
(一)拒绝处理的基本理念
用心听人说话
售后服务
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