顾问式大客户销售技巧培训课程(ppt 76页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
主要内容
案例研讨：怎样引起客户的注意并迅速让客户产生兴趣？
面对面拜访大客户流程
情景“赢”销训练
注意要点
初次拜访大客户如何建立信赖感？
赞美
心灵曲线
赞美的技巧
销售人员常犯的错误
如何问问题？
了解客户需求的五大类信息
表现型的人应付方法
驱动型特征的人应对方法
分析型的人应对方法
亲切型的人应对方法
NEADS询问系统
总结使用套路：
异议的种类
处理客户异议，我们秉持下列的态度
事前做好准备
客户异议常见的5大抗拒点
选择适当时机
给足客户面子，让客户感觉良好
销售谈判的原则
如何给我们的大客户报价？
开价高于实价的好处
永远不要接受第一次报价
伪装的迷惑----学会感到意外
如何扮演无奈的卖家或买家
怎样运用老虎钳策略
如何利用或应对“上级领导”策略
操作要点
如何应对“上级领导”策略
服务价值递减策略
价格谈判陷井----绝对不要折中
如何摆脱谈判中的困境？
有效应对客户的“黑脸白脸”
蚕食策略
如何做聪明的让步
操作要点：
小恩小惠的安慰
语言信号有哪些？
动作信号有哪些？
表情信号有哪些？
适时成交的8大方法
如何应对未成交的客户
投诉的客户最关心什么？
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