导购业务员全能训练(ppt 66页)

主要内容
角色认知
礼仪修养
卖场陈列
顾客心理
商品推介
异议处理
交易促成
商品管理
业绩提升
售后服务

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业务模式的可行性与可操作性(ppt 25页)

某地区保险业务管理及人员管理知识手册(DOC 55页)

资产管理业务知识培训(ppt 31页)

前厅业务理论知识概述(doc 7页)

现金出纳业务核算和管理(ppt 29页)

业务洽谈的方法与技巧教材(doc 45页)