现代药店的销售服务技巧培训课件(ppt 64页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
主要内容
现代药店的销售服务技巧
掌握顾客心理的销售模式：
一、探价的顾客及其接待方法
探价顾客对于药店的意义很重要：
二、购买特卖品的顾客及其接待方法
三、替人跑腿的顾客及其接待方法
四、杀价的顾客及其接待方法
五、退货、换货的顾客及接待方法
六、结伴同行的顾客及其接待方法
七、见多识广型顾客及其接待方法
八、慕名型顾客及其接待方法
九、亲昵型顾客及其接待方法
十、犹豫不决型顾客及其接待方法
十一、商量型顾客及其接待方法
十二、沉默型顾客及其接待方法
十三、聊天型顾客及其接待方法
十四、爽快型顾客及其接待方法
十五、好讲道理型顾客及其接待方法
十六、谦虚型顾客及其接待方法
十七、腼腆型顾客及其接待方法
一、必须摆脱三种错误的定位
二、店员的态度好坏 是造成畅销药店于滞销药店的主要原因
三、正确运用身体语言
四、增加人气的技巧
店员切忌
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