消费者权益保障法修正案(ppt 37页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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目录
一、消费者的个人信息依法得到保护
二、经营者的安全保障义务
三、经营者对缺陷产品、服务的通告责任
四、耐用商品举证责任倒置
五、质量瑕疵商品七日退货权利
六、网购型消费七日内无条件退货
七、格式条款的提示说明义务
八、非实体店经营者的信息公开义务
九、消费者个人信息的合法使用
十、经营者对消费者个人信息的保密义务
十一、增加网络平台经营者的赔偿责任
十二、食品药品广告的连带责任
十三、消费者协会的公益诉讼职能
十四、经营者的精神损害赔偿责任
十五、惩罚性赔偿责任
十六、有关一般“欺诈”的认定
十七、有关“价格欺诈”的表现
十八、行政机关的处罚力度加大
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