装修业务员培训宝典(doc 90页)

资料简介：

目录
第一章　了解家装业务
第一节家装发展史01
第二节家装所包含的内容05
第三节家装业务的流程06
第四节家装业务的特点07
第二章　家装基础知识
第一节认识装修09
第二节了解家装材料10
第三节了解家装工种11
第四节了解家装施工流程12
第五节理解家装服务内涵13
第三章　业务员工作流程
第一节制订个人目标体系14
第二节搜楼盘16
第三节培育自己的人际关系17
第四节　业务员日常三件事.19
第五节　每日工作计划.20
第四章　业务员服务流程
第一节讲解业务22
第二节有机会就量房23
第三节没机会就跟进.25
第四节客户服务.25
第五节：家庭装修学26
第五章　如何寻找客户
第一节　小区内寻找34
第二节　客户电话名单35
第三节　掌握团购信息36
第四节　参加各种展会、集采活动37
第五节　网上搜索38
第六节　人际关系推荐39
第七节　客户资源网40
第六章　小区拦截客户的技巧
第一节所有的技巧都没有良好的态度重要.41
第二节小区拦截是最差的方法.41
第三节做一匹业务的狼.43
第四节小区拦截客户的技巧

 

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