移动增值业务培训(ppt 53页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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主要内容
以客户为中心的电信营销流程
增值业务的关键特性
中国移动增值业务市场分析
中国移动增值业务营销策略
增值业务推广与营销
引子
手机的用途
中国移动收入增长要素组合驱动
根据市场占有率确定收入增长要素
集团公司07年增值业务发展总体策略
电信行业的三大转变
营销观念的转变
传统销售与目前营销的区别
与现实结合——村点营销
营销中的4P
营销中的4P—两个问题
如何根据营销的四个P开展工作-288低端机营销
营销流程的变化
中国移动增值业务的特点
影响增值业务扩散的因素
增值业务市场特征分析
如何迈过壕沟
集团客户信息化及行业解决方案总体思路
点线结合推动集团客户信息化和行业应用
推动国民经济信息化
存在的主要问题-缺乏整合的增值业务营销体系
增值业务市场分析
市场界定
可供选择的客户细分方法
电信行业基于消费心理的市场细分
增值业务市场细分（根据ARPU与新业务使用量）
面对激烈竞争和价格挑战，我们面临营销路线的抉择
判断市场容量
市场渗透分析
挖掘针对目标客户准确营销的有效方式
准确营销：存新送爽
找到增值业务营销的关键点
确定关键的市场因子
案例分析：中国移动产品生命周期
宣传推广与产品生命周期
推广手段：语音业务VS增值业务
增值业务营销方式转变的必要性
增值业务营销策略
重点业务推广思路——短信
重点业务推广思路——彩铃
重点业务推广思路——手机报
重点业务推广思路——飞信
增值业务市场新概念
20/80原则在营销中的应用
品牌不同于产品
长尾效用在营销中的应用
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