销售管理概述(PPT 70页)

第一章 销售管理概述
1.1销售的概念
销售员不应该是
销售之核心概念
认识自我、了解自我，我适合做销售吗？
优秀销售人员的条件
1.2销售观念的发展
1.3什么是销售管理
1.4销售经理的五项基本职能
1.5销售绩效
1.6销售经理的种类
在这一过程中一个人可能获得的机遇
1.8销售管理技能
1.9从普通的销售员晋升为销售经理
角色认知
角色认知----能力结构
角色认知----管理对象
角色认知----管理活动的特点
角色认知-----管理活动的调查
角色认知----管理职能
角色认知----管理循环
角色认知----评价标准
二、销售与销售管理
对销售概念的理解：
销售管理
销售管理的概念
销售管理过程步骤
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