消费者行为分析教材(PPT 46页)

知识目标：
了解市场的分类；
掌握消费者购买行为中的影响因素；
掌握消费者购买动机；
掌握消费者行为购买过程；
了解生产者市场购买行为
任务四  分析消费者行为
导入案例
4.1认识消费者市场
4.1.2消费者市场的特点
4.2消费者购买行为分析
训练活动4.1
4.3知晓影响消费者购买行为的因素
4.4认识组织市场购买行为
4.4.2组织市场的特点及购买方式
4.4.3生产者购买决策的参与者
4.4.4影响生产者购买决策的因素
4.4.5生产者的购买决策过程
本章小结
思考与练习
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消费者市场的购买行为分析模式(ppt 155页)

消费者决策过程问题认知与信息搜集(PPT 42页)

中华人民共和国消费者权益保障法(doc 12)

消费者行为学1(多个文档)