市场营销学核心(PPT 52页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
主要内容
一、市场营销学核心内容
大家谈★企业应树立的观念
第一位非裔美国总统
第二章市场营销学的核心概念
第二章市场营销的核心概念
第一节市场营销与顾客价值
一、市场营销
“点子大王”何阳
营销视野 营销是什么
他究竟是计算机天才还是营销天才？
脑白金掌门人“巨人”史玉柱
二、需要、欲望和需求
三、标的（产品）
四、顾客效用、成本与价值
第二节市场、市场主体与交换
二、市场主体：市场营销者与顾客
三、交换与交易
第三节顾客满意与市场营销
营销备忘 顾客满意的好处
专家妙论
顾客满意管理办法
课堂案例
课堂案例(续)
点评
自我作业
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